الشحن و التوصيل

• نقدم خدمة الشحن والتوصيل لجميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية مجاناً لطلبات اعلى من 100 ريال .
• نقدم خدمة الشحن و التوصيل الدولي و لكن بتكلفة شحن اضافية تتراوح بين 20 و 60 ريال حسب الدولة . 
• يتم يومياً تجهيز الطلبات ورفعها للتسليم لشركة الشحن (عدا يوم الجمعة)
• قد تزيد مدة تجهيز الطلبات في فترات المواسم والتخفيضات وأكواد الخصم (إن وجدت) لذا الرجاء الأخذ بعين الاعتبار احتساب من يوم إلى 3 أيام عمل إضافية لمدة تجهيز الطلبات .
• تتراوح مدة توصيل شركة الشحن بعد استلام الطلبات من مستودعاتنا:

  المدن الرئيسية مثل الرياض ، الدمام ، جدة  وغيرهم  

1 – 4 أيام عمل

 القرى و الهجر و المناطق النائية 

2 – 5 أيام عمل

        الشحن الدولي 

3 – 7  أيام عمل

* المدد الزمنية أعلاه مشروطة باستجابة العميل بالرد على خدمة العملاء وشركة الشحن، مايساعد فيتوصيل الطلبات في مدة أسرع

** في كل محاولة توصيل لايتم فيها التجاوب أو الرد يضاف على المدد الزمنية أعلاه يوم عمل للتوصيل،مايضطر مدة التوصيل إلى أن تصل إلى 7 أيام عمل في بعض الحالات .

• في حال عدم استلام العميل للطلب لعدم التجاوب أو التأخر في الاستلام، ستقوم شركة الشحن بإرجاع الطلب إلينا، وسوف يترتب على ذلك إعادة مبلغ الطلب إلى العميل ( في حال رغبته بإلغاء الطلب )  ناقصاٌ قيمة الشحن 30 ريال .

في حال كان هناك أية استفسارات متعلقة بالطلبات، يسعدنا خدمتكم عبر مراسلتنا على الواتساب على الرقم التالي لخدمة العملاء :  

‭059 772 1593‬

( اضغط هنا لذهاب الى واتساب خدمة العملاء )

إلغاء الطلبات بعد تجهيزها:

في حال قرر العميل إلغاء الطلب بعد إنشائه، سوف نعمل جاهدين على إلغاء الطلب دون أن يتحمل العميل اي  تكاليف شريطة أن يكون الطلب لم يتم استلامه من قبل شركة الشحن  وقت استقبال طلب الإلغاء .